水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

水星路由器WAN口获取不到IP地址怎么办?家里新买了一个水星无线路由器,按照说明书设置后不能上网;并且在“上网设置”选项处,查看到WAN口没有获取到IP地址。为什么我设置后WAN口获取不到ip地址,

原标题:”水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法”的相关教程资料分享。- 【路由器之家】编辑整理。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

水星路由器WAN口获取不到IP地址怎么办?家里新买了一个水星无线路由器,按照说明书设置后不能上网;并且在“上网设置”选项处,查看到WAN口没有获取到IP地址。为什么我设置后WAN口获取不到ip地址,也不能够上网?

一台无线路由器设置后,WAN口获取不到ip地址,表示路由器与宽带服务器之间连接不成功,无法传输数据;那么自然的,电脑、手机就不能通过无线路由器上网了。

造成路由器WAN口获取不到ip地址的原因有以下3个方面:

1、宽带出现故障

2、用户设置问题

3、运营商限制用路由器

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

一、宽带出现故障

如果你家里的宽带线路出现了故障,就会造成你的水星路由器,无法与宽带服务器通信,即水星路由器的WAN口获取不到ip地址。

这里很多人可能就要问了,我怎么知道我家的宽带有没有出现故障呀?

我们确实无法直接知道家里的宽带有没有出现故障,但是可以通过下面的方法进行检测。

1、先把你的这台水星路由器拔下来,放在一边,暂时用不到它了。

2、把你的电脑,用网线直接连接到猫的网口。如果你家的宽带,没有用到猫;那就需要把入户的那根宽带网线,直接插在你的电脑上面。

3、打开电脑中的“宽带连接”程序,在里面填写你的宽带账号、宽带密码,然后进行连接上网。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

如果此时电脑能够上网,那么说明你家宽带没有出现故障。

如果此时电脑不能上网,则多半是你家的宽带有问题;此时,请拨打宽带客服电话,进行故障申报。

注意问题:

(1)、如果用“宽带连接”拨号上网后,出现:691错误代码提示。这是因为你把宽带账号、宽带密码弄错了;可以拨打宽带客服电话,查询正确的宽带账号、宽带密码。

(2)、如果你家的宽带没有宽带账号、宽带密码。则当猫或者宽带网线连接电脑后,就直接判断电脑的上网情况。

二、用户设置问题

1、水星路由器连接错误

水星路由器中一般有5个网线接口,一个WAN接口,4个LAN接口(有些型号可能只有2个或者3个LAN接口)。如果水星路由器中的接口,用网线连接不正确,那么设置后也会导致WAN口获取不到IP地址。

用水星路由器上网的时候,它的正确连接方式如下:

(1)、水星路由器的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口。如果你家宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,插在水星路由器的WAN接口

(2)、需要上网的电脑、用网线连接到1、2、3、4号LAN接口中任意一个都可以。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

2、上网方式选择错误

设置水星路由器上网的时候,有一个“上网方式”需要选择,如下图所示。“上网方式”有3个选项:

宽带拨号上网

自动获得IP地址上网

固定IP地址上网

如果这里的“上网方式”选择错误了,会直接造成设置后,这台水星路由器WAN口获取不到ip地址的。下面说一下“上网方式”的选择依据。

(1)、宽带拨号上网

绝大多数用户办理的宽带都是:宽带拨号上网,具体情况如下所示:

在你开通宽带业务的时候,运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。在未使用路由器的情况下,电脑需要使用“宽带连接”程序来拨号上网。

如果你家的宽带符合上面的情况,那么你的水星路由器中的“上网方式”,就应该选择:宽带拨号上网,如下图所示。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

(2)、自动获得IP地址

开通宽带业务的时候,运营商不会提供宽带账号和密码给你。在未使用路由器的情况下,电脑连接猫或者宽带网线后,电脑直接就能上网。

这种情况下,在设置水星路由器的时候,“上网方式”就应该选择:自动获得IP地址上网。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

(3)、固定IP地址上网

固定IP地址上网,这种宽带类型,个人家庭用户几乎用不到的。关于固定IP地址上网的判断依据如下:

办理宽带业务后,运营商会提供一个IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址给用户。在未使用路由器的情况下,需要在电脑中手动填写运营商提供的:IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址,正确填写后,电脑就能正常上网了

这种情况下,在设置水星路由器的时候,“上网方式”就应该选择:固定IP地址上网。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

3、宽带账号和密码错误

如果水星路由器中的“上网方式”选择:宽带拨号上网;那么还需要填写正确的:宽带账号、宽带密码,设置后WAN口才能获取到IP地址。

因此,建议大家拨打宽带客服电话,让客服妹妹帮你查询、核实下宽带账号、宽带密码信息。

4、网线问题

有时候,是因为连接水星路由器WAN接口和猫的这根网线有问题,才导致设置后WAN口获取不到ip地址,也无法上网的问题出现。

所以呢,如果前面几个步骤都检查了,这里就检查下这根网线是否有问题吧。或者直接换一根网线再试一下。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

三、运营商限制用路由器

目前,国内部分地区的宽带运营商,默认是限制大家使用无线路由器上网的。这种情况下,正确设置水星路由器后,WAN口仍然获取不到ip地址的,即不能正常上网的。

但是,这个问题,可以通过水星路由器中的 “MAC地址设置” 这个功能来解决,如下图所示。选择“当前管理PC地址的MAC地址”这个选项,然后保存一下就可以了。

水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法

以上就是关于“水星路由器WAN口获取不到ip地址的解决方法”的教程!

本文来自投稿,不代表路由百科立场,如若转载,请注明出处:https://www.qh4321.com/61657.html

(0)

相关推荐

  • 华为WS326路由器如何恢复出厂设置

    华为WS326路由器恢复出厂设置的方法,或者是恢复到出厂设置密码的方法。有2种方法可以把华为WS326路由器恢复出厂设置:1、通过配置工具恢复出厂设置;2、按住 复位按钮 恢复出厂设置。

    2021年3月30日
    2.8K
  • 水星路由器防蹭网设置详细步骤

    原标题:"水星路由器如何防蹭网设置教程"相关路由器设置经验分享。 – 来源:路由器之家

    近期,一种宣称能够破解无线密码、偷偷连接到别人的无线路由器实现“免费&rdqu”

    2023年7月15日
    4.1K
  • TP-Link TG1路由器设置腾讯游戏加速的方法

    TP-Link TG1是TP-LINK路由器和腾讯游戏平台(TGP)合作开发的路由器,TG1路由器负责家庭端游戏数据优先转发,TGP为游戏数据在Internet上传输提供绿色通道,打通电脑到游戏服务器之间端到端的加速通道。

    2021年3月18日
    10.4K
  • mercury路由器连接宽带方法

    原标题:"mercury路由器怎么连接宽带"相关路由器设置经验分享。 – 来源:路由器之家  买回来了路由器不知道怎么设置?路由器之家给大家讲解一下关于mercury路由器连接宽带的方”

    2021年1月3日
    6.6K
  • 水星MW313R无线路由器设置图文教程

    原标题:"水星MW313R无线路由器怎么设置"相关路由器设置经验分享。 – 来源:路由器之家  水星MW313R是一款无线路由器。适合家庭使用。路由器之家这次介绍水星(MERCURY)300M无”

    2021年2月17日
    152
  • TP-Link双无线路由器开启WDS桥接设置步骤

    原标题:"TP-Link双无线路由器开启WDS桥接方法教程"相关路由器设置经验分享。 – 来源:路由器之家
      如果你有两个无线路由,在只有一条宽带的情况下,可以让其进行WDS桥接无线信”

    2021年1月12日
    4.0K