住宅宽带也叫局域网宽带，住宅宽带是指:将一个光钎连接到小区，然后小区内的所有居民共享这个光钎接入互联网。一般来说，住宅宽带有这样一个特点:由于多人共用同一根光纤上网，当多人同时上网时，或者有人在网上下载文件、看视频时，上网速度非常慢且不稳定；同样，如果只有少数人在使用它，上网的速度可能会很快。
然而，上诉问题并不是绝对的，因为它可以通过一系列技术措施来解决。比如小区宽带中的管理者可以合理分配每个用户的网速，避免出现用户多网速很慢，用户少网速很快的现象。
因此，你的住宅宽带是否会出现这个问题，直接关系到你的住宅宽带的管理和维护；如果技术人员不采取任何技术措施保证每个用户的网速，就会出现申诉问题，否则就不会。
比如某小区处理了一个1000M的焊锡，被小区500户居民使用；住宅宽带的管理者可以平均分配网速，每家每户使用2M宽带资源，互不影响。如果住宅宽带的管理者不合理分配网速，那么当500个用户和同事上网时，就是在抢网速。有些用户可能网速很快，可以达到10M甚至几十米。但是有些用户可能网速慢，没有1M的宽带资源。
但是在实际使用中，几乎所有的住宅宽带都会限制网速。用户向住宅宽带中的管理者申请购买后，用户会自愿使用比自己已购买的宽带资源更多的宽带。比如用户购买了5M宽带，住宅宽带总共有1000M宽带。如果目前只有10个用户处理过，会剩下很多宽带资源。例如，为了自愿充分利用网络，住宅宽带的管理者可能会向用户分配更多的宽带资源。(当然不是所有的地方都一样，这和你所在社区的管理有关)
注:如果小区宽带个人无法申请，小区物业等部门通常会出面向中国电信、中国联通等宽带运营商申请。用户只需到小区的物业和管理部门查询并打开即可。
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