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原标题："轻松解决蓝屏＂STOP:c000021a Unknown Hard Error＂的方法"相关电脑问题教程分享。 – 来源:路由器之家。
今天，小编发现一个很奇怪的现象，打开word文档长时间没操作的情况下，再继续来操作word文档时就死机了，然后重启电脑，却遇到开机蓝屏"STOP:c000021a Unknown Hard Error"，这是怎么回事呢?以前可是从来没有出现这样的情况，很是手足无措。网上综合各种资料得出原因如下：“Unknown Hard Error”意思为“未知的硬件错误”，一般有两种可能：1、硬件有问题 2、系统程序损坏;下面，路由器之家小编就把方法分享给大家。
蓝屏＂STOP:c000021a Unknown Hard Error＂
解决方法
先从硬件入手是因为如果硬件本身有问题，会造成系统安装出错，或系统安装不上等问题。一般先检查内存是否氧化，就是用橡皮擦金手指;再检查硬盘是否有坏道，一般用MHDD工具检查;再检查显卡、主板上是否有鼓泡坏电容等。关机，打开机箱，拔下电源线(插拔主板上硬件，为了不被烧坏)，拔下内存条，用橡皮擦金手指，用镊子轻刮几下插槽，又将内存插好。开机后，问题依旧。硬盘有坏道，也会出现蓝屏，用MHDD检查，可以在MHDD中，总找不到硬盘。某些硬盘在MHDD中就是检测不到，这是也常用之事，所以不再检测。电脑如果是集成显卡，就不用检查。
基本排除硬件故障，看来系统确实有问题，准备好一个U盘，下载路由器之家，重装系统后，多次关机重启，没有再出现蓝屏，问题解决。
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以上就是关于-常见问题-（蓝屏＂STOP:c000021a (图)）的教程！
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